Właściciel  obiektu : UDRO DANUTA FIRMA HANDLOWA „DANATEX”, ul. Ponitowskiego 15A, 44-120 Pyskowice, NIP: 6310012503, Regon: 271260946

Drodzy Goście,

w trosce o Wasze bezpieczeństwo oraz porządek przedstawiamy Państwu obowiązujący regulamin, który określa obowiązki osób korzystających z wynajętego domku wypoczynkowego.

I. WARUNKI REZERWACJI
1. Po zarezerwowaniu pobytu w Domkach Jej i Jego klient zobowiązany jest do wpłaty zaliczka w wysokości 50% całej ceny w ciągu 48h.
2. Po zapłaceniu zaliczki klient otrzyma mailowo potwierdzenie rezerwacji i wpłaty kwoty zaliczki.
3. Przed przyjazdem klient jest zobowiązany do sprawdzenia czy wszystkie punkty w potwierdzeniu zgadzają się z Państwa rezerwacją.
4. Dokonując rezerwacji klient wyrażą zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w naszej bazie. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwieniu przy kolejnych rezerwacjach oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997.

II. WARUNKI ANULOWANIA REZERWACJI
1. W przypadku anulowania rezerwacji zgodnie z terminem określonym w ofercie, zaliczka zwracana jest w 100%.
2. W przypadku anulowania rezerwacji po terminie określonym w ofercie, zaliczka nie podlega zwrotowi. (Koszt anulacji wynosi całość zaliczki, lecz nie mniej niż cenę 1 doby hotelowej).
3. W przypadku rezerwacji dokonanej za pośrednictwem portali turystycznych (booking.com; eholiday.pl; expedia.com, Airbnb.com, Slowhowp.pl, Alohacamp.pl) anulacja dokonywana jest na zasadach przez nich określonych.

III. WARUNKI POBYTU W NASZYCH DOMKACH

1. Wynajem domku obejmuje, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami liczbę do 6 (sześciu) osób (komfortowo 4 osoby, max 6 osób).

2. Każda dodatkowa osoba może zostać dokwaterowana, wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Wynajmującego oraz za dodatkową opłatą.

3. W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby osób korzystających z domku bez zgody i wiedzy Wynajmującego, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy z wszystkimi konsekwencjami bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.

4. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00, a kończy o godzinie 11:00. Wcześniejsze wymeldowanie/późniejsze wymeldowanie jest możliwe po wcześniejszych ustaleniach z Gospodarzem i w zależności od obłożenia obiektu.

5. Należności związane z wynajęciem domku wypoczynkowego (w tym kaucja) należy uiścić w pierwszym dniu pobytu, przy zakwaterowaniu.

6. W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pobytu w domku, uiszczony zadatek nie podlega zwrotowi.

7. Nie bierzemy odpowiedzialności za wartościowe przedmioty pozostawione w domku lub uszkodzenia przedmiotów będących własnością Najemców. Za wszystkie osobiste przedmioty znajdujące się w domku odpowiedzialność ponosi wyłącznie Najmujący domek.

8. Gdy używasz grilla pamiętaj o zasadach bezpieczeństwa oraz o tym, żeby używać wyłącznie brykietu lub węgla przeznaczonego wyłącznie do grilla, zakaz używania drewna przeznaczonego do balii. Do palenia w „balii” używa się wyłącznie udostępnionego przez Wynajmującego drewna.

9. W domku obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. W przypadku palenia (w tym papierosów elektronicznych/iqosów itp.) w środku domku Gospodarz pobierze opłatę w wysokości 1000 zł.

10. Właścicieli zwierząt prosimy o pilnowanie swoich pupili, a także zachowanie czystości i zapewnienie spokoju oraz bezpieczeństwa innym Gościom.

11. Wszelkie usterki, zniszczenia prosimy zgłaszać niezwłocznie Wynajmującemu domki, nie później niż w ciągu 4 godzin od zameldowania, Brak uwag ze strony Najemcy, co do takich uszkodzeń w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy/kodu dostępu oznacza, że Najemca nie ma zastrzeżeń co do całego obiektu, a wszystkie urządzenia i meble są dobrym stanie.

12. Wychodząc należy sprawdzić, czy urządzenia elektryczne zostały wyłączone, a okna i drzwi zamknięte.

13. Najemca wynajmując domek odpowiadają materialnie za szkody zaistniałe w czasie swojego pobytu.

14. Najemcy podczas pobytu mogą korzystać z bezpłatnego, niestrzeżonego parkingu (tj. max. 2 samochody na 1 domek). Wynajmujący nie bierze odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia, straty lub kradzieże.

15. Śmieci i inne odpady należy składować w pojemniku znajdującym się na zewnątrz domku zgodnie z zachowaną segregacją (pojemniki znajdują się obok domku gospodarczego).

16. Przekazanie i odbiór domku wypoczynkowego następują w obecności Wynajmującego lub po przekazaniu kodu dostępu.

17. W przypadku nieprzestrzegania regulaminu Wynajmujący może wypowiedzieć umowę najmu ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu poniesionych kosztów przez Najemcę.

18. Korzystanie z balii, placu zabaw, basenu, miejsca na palenisko oraz wszelkich urządzeń i infrastruktury znajdującej się na terenie posesji na wyłączną odpowiedzialność i ryzyko Gości. Osoby nieletnie korzystają ze wszelkich urządzeń/miejsc pod opieką dorosłej osoby. Zakaz spożywania żywności oraz napojów alkoholowych podczas korzystania z balii, basenu, paleniska i wszystkich innych urządzeń pozostawionych do dyspozycji Gości.

19. Temperatura w balii optymalna do korzystania to 36 stopni. Temperatura w balii nie może być wyższa niż 50 stopni, gdyż grozi całkowitym zniszczeniem balii i obciążeniem Gościa kosztami wymiany balii. W każdej balii znajduje się termometr.

20. Zakaz wynoszenia mebli/urządzeń znajdujących się w domkach na zewnątrz.

21. Basen, miejsce na palenisko, plac zabaw, boisko itp. są do dyspozycji dla Gości obu domków.

22. W każdym domku znajduje się apteczka pierwszej pomocy.

23. Na życzenie Gości udostępniamy łóżeczko turystyczne dla dziecka, fotelik do karmienia (bez dodatkowych opłat).

24. W przypadku zniszczeń/kradzieży/nocowania osób nie będących Gośćmi Gospodarz jest upoważniony do zatrzymania depozytu i dochodzenia dalszych roszczeń przysługujących zgodnie z obowiązującymi przepisami.

25. W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Najemcę, kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana.

26. Cisza nocna obowiązuje w godz. 22:00 do godz. 7:00.

27. Najemca nie może użyczać albo oddawać domku w podnajem innym osobom.

28. Większa liczba osób niż 6 może przebywać w domku i na terenie wyłącznie za zgodą Wynajmującego.

29. Najemca ponosi wyłączną i całkowitą odpowiedzialność za przebywające z nią osoby (w tym dzieci). W domku, w widocznym miejscu znajduje się gaśnica, której należy użyć w przypadku pojawienia się ognia oraz niezwłoczne o tym zdarzeniu poinformować Wynajmującego. Na tarasie oraz przy miejscu na palenisko znajduje się gaśnica. Za nieuzasadnione użycie gaśnicy, Najemca zostanie obciążony kwotą 300 zł oraz kwotą 1000 zł za posprzątanie domku.

30. Najemca nie ma prawa bez wcześniejszej zgody Wynajmującego obiekt, dokonywać jakichkolwiek napraw lub zmian w domku. O konieczności dokonania napraw Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego.

31. W przypadku wystąpienia usterek technicznych Najemca proszony jest o jak najszybsze zgłaszanie ich Wynajmującemu, co umożliwi odpowiednią reakcję oraz działanie.

32. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem prądu.

33. Najemca zobowiązany jest używać domku zgodnie z jego właściwościami i przeznaczeniem. Uprasza się o nieprzestawianie łóżek w sypialniach oraz innych mebli/urządzeń.

34. Parking jest parkingiem niestrzeżonym. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub zniszczenie pojazdów mechanicznych lub innych należących do Najemcy.

35. W przypadku, gdy Najemca w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi oraz w przypadku uzasadnionej interwencji wezwania policji, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Najemcy pobytu w domku i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu. Uciążliwe zakłócenia spokoju należy zgłaszać właścicielowi ośrodka. tel. kom. 669-976-667.

36. Brak zwrotu lub zgubienie kluczy do obiektu (domek) wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 100 zł potrącanej z kaucji zwrotnej.

37. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania oraz zwrotu domku w stanie zastanym, co obejmuje w szczególności:

• Pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem,
• Opróżnienie lodówki z żywności i pozostawienie jej w czystości,
• Opróżnienia kosza na śmieci i wyniesieniu wszystkich śmieci z domku do głównych pojemników na śmieci.
• Uprzątnięcie balonów, konfetti itp.
• Pozostawienie grilla bez popiołu i rusztu w dobrym stanie,
• Pozostawienie otoczenia domku w zastanym stanie.

Niedostosowanie się do każdego powyższego zobowiązania skutkuje potrąceniem z kaucji na poczet sprzątania.

• W przypadku poplamienia tapicerki kanapy koszt czyszczenia wynosi 200 zł i jest potrącana z kaucji.

Regulamin jest jednocześnie umową zawartą między stronami, akceptowaną przez Najemcę w chwili rezerwacji. W razie ewentualnych sporów dotyczących wykonania umowy, w pierwszej kolejności strony zobowiązują się do polubownego rozwiązania konfliktu. Natomiast w przypadku braku porozumienia między stronami wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszej umowy rozstrzygać będzie Sąd właściwy dla siedziby Gospodarza.

IV. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rezerwacji, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że :

Administratorem danych osobowych pozyskanych w procesie rezerwacji w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa powszechnie obowiązującego, jest UDRO DANUTA FIRMA HANDLOWA „DANATEX”, ul. Ponitowskiego 15A, 44-120 Pyskowice, NIP: 6310012503, Regon: 271260946.

Dane osobowe

1. Na potrzeby procesu rezerwacji / wystawienia dokumentu sprzedaży pobierane są dane osobowe Gościa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu rezerwacji.

2. Gość posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania.

3. Opcjonalna zgoda Gościa na przetwarzanie danych w celach marketingowych wymaga zaznaczenia odpowiedniego pola typu ‘checkbox’ w procesie rezerwacji.

Zgoda ta może być cofnięta poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na
adres e-mail: kontakt@jejijego.pl

 V. Anulowanie rezerwacji / zwroty / reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do darmowego anulowania rezerwacji w okresie do 30 dni przed planowanym przyjazdem.                          
2. Bez anulowania rezerwacji we wskazanym terminie zadatek jest bezzwrotny.                                                     
3. Serwis zobowiązuje się do zwrotu zadatku w sytuacji, gdy termin lub obiekt nie może zostać przekazany rezerwującemu z             przyczyn nie leżących po stronie użytkownika.                                                        
4. Użytkownik ma prawo reklamacji prawidłowego przeprowadzenia usługi rezerwacji lub braku zgodności z niniejszym                     regulaminem zgłaszając ją bezpośrednio do serwisu poprzez formularz kontaktowy lub mailowo na adres podany w                       zakładce kontakt.                                                
5. Serwis zobowiązuje się do rozstrzygania reklamacji najszybciej jak to możliwe z zastrzeżeniem maksymalnego, 30 dniowego okresu na reakcję.                                                                  

Życzymy miłego wypoczynku.